Почта России представила корпоративные ценности, разработанные сотрудниками компании без участия сторонних организаций. Новая система ценностей была утверждена в ходе стратегической сессии Правительства РФ, посвящённой развитию почтовых услуг.
.jpg)
В процессе разработки системы ценностей компания провела расширенные количественные и качественные исследования, включая фокус-группы и специализированные исследования. Итогом стал перечень принципов и определений, принятых большинством сотрудников Почты.
Объявлено пять ключевых ценностей организации: команда, уважение, ответственность, забота и эффективность. Эти принципы призваны укрепить внутреннюю культуру компании, способствуя достижению стратегических целей.
«Для нас это не просто красивые слова — это то, чем живет каждый сотрудник. Команда — потому что общие ценности и ритм работы объединяют, несмотря на расстояния и часовые пояса. Уважение — потому что слышать и быть услышанным — основа надежного партнерства. Ответственность — потому что миллионы людей зависят от нашей работы. Забота — потому что мы работаем для людей и ради людей. Эффективность — потому что именно она делает возможным движение вперёд», — отмечают в Почте.
Новые корпоративные ценности объединяют всех: операторов, водителей, почтальонов, сортировщиков, менеджеров, инженеров, ИТ-специалистов. Они направлены на сохранение традиций заботы и уважения, на повышение эффективности и качества обслуживания клиентов, а также на усиление позиций Почты России как национального бренда.
Источник: www.pochta.ru